FAQs

Если вам нужна помощь, у нас есть список часто задаваемых вопросов. Мы стремимся предоставить Вам максимальное удобство для покупок. 

• Как мне подобрать правильно размер?

  • Наши консультанты с удовольствием помогут Вам в этом, необходимо только предоставить Ваши точные замеры: объем груди, талии, бедер, рост и вес. Либо длина стельки, если Вас заинтересовала обувь в нашем магазине.

• А это фирменные вещи?

  Товар, представленный у нас на сайте, не является фирменным, но качество максимально приближенное к оригиналу.
  
  

• Как мне убедиться, что товар соответствует фотографии на сайте?

  При оформлении заказа Вы можете запросить более подробные фотографии товара, а также попросить сделать фото "в живую", для того чтобы убедиться в качестве товара.
  
  

  • Могу ли я примерить заказ при доставке по Украине?

    Да, конечно, при получении товара Вы можете осмотреть Ваш заказ и осуществить примерку товар на отделении Новой Почты
    
    

  • Сколько стоит доставка?

    Отправка производится перевозчиком – Новая Почта, тариф зависит от пункта назначения, габаритов посылки и стоимости наложенного платежа. Стоимость доставки можно рассчитать используя калькулятор: Калькулятор стоимости доставки Новая Почта 
    
    

  • Могу ли я отказаться от посылки если мне товар не подойдет?

    Если товар не подходит, Вы можете отказаться от получения на отделении Новой Почты, оформив возврат посылки и оплатив ее движение в Ваш город.
    
    

  • Можно ли вернуть товар?

    Да конечно, Вы можете осуществить возврат товара в течении 14 дней, при наличии бирок, упаковки и отсутствия следов носки.
    
    

  Какой срок возмещения денег после возврата?

  Сумма уплаченная клиентом за товар перечисляются на карту в течении 10ти дней. Услуги по доставке товара наш магазин не компенсирует.